Buenas noches quisiera saber q tienen q hacer.mi nuera y mi hijo compraron un pasaje de avion en despegar a 3 destinos distintos .lo hicieron a través de internet .dando número código de seguridad y fecha de vencimiento de la tarjeta de su padre. En término de 15 minutos le manda un email donde le cancelan la compra .por que supuestamente no se cubria con el monto de la tarjeta (imposible xq antes de hacer la compra consultaron el disponible ya q no era cualkier compra )hora resulta q el viaje fue cobrado ya hicieron el reclamo a la tarjeta le dicen q tienen q llevar el email para desconocer la compra , pero eso no fue todo .a los 3 días siguientes le aparece otra compra de otro vuelo .ahora bien en el resumen ya bien la primera cuota de la primera compra .como tienen q hacer para q les solucionen este problema esto fue el 15 y 18 de enero de [números].esto es una vergüenza. Hasta cuando se van a tener q andar detrás de los q quieren disponer de nuestro dinero y paciencia. Wuien les paga a estos chicos la malasangre q estan pasando deseo por favor una respuesta pronta gracias.quiero aclarar q tengo todos los comprobantes
Buenas noches quisiera saber q tienen q hacer.mi nuera y mi hijo compraron un pasaje de avion en despegar a 3 destinos distintos .lo hicieron a través de internet .dando número código de seguridad y fecha de vencimiento de la tarjeta de su padre. En término de 15 minutos le manda un email donde le cancelan la compra .por que supuestamente no se cubria con el monto de la tarjeta (imposible xq antes de hacer la compra consultaron el disponible ya q no era cualkier compra )hora resulta q el viaje fue cobrado ya hicieron el reclamo a la tarjeta le dicen q tienen q llevar el email para desconocer la compra , pero eso no fue todo .a los 3 días siguientes le aparece otra compra de otro vuelo .ahora bien en el resumen ya bien la primera cuota de la primera compra .como tienen q hacer para q les solucionen este problema esto fue el 15 y 18 de enero de [números].esto es una vergüenza. Hasta cuando se van a tener q andar detrás de los q quieren disponer de nuestro dinero y paciencia. Wuien les paga a estos chicos la malasangre q estan pasando deseo por favor una respuesta pronta gracias.quiero aclarar q tengo todos los comprobantes
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24 de Enero a las 9:42 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com