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Solucion

Buenos dias, el motivo de mi reclamo es que yo hice una compra por un traslado aeropuerto-hotel (codigo de reserva [números]) maceio-laguna praia hotel, el cual nunca fue a buscarnos. Me habia puesto en contacto 48 hs antes con la empresa hangar & garage transportes executivos como explicaba en el instructivo de contacto, en el cual habia acordado lugar de encuentro y demas y nunca nos retiro. Quiero saber como resuelven este inconveniente ya que a mi se me cobro el servicio que nunca utilice. No solo eso sino que esta persona despues me escribio argumentando que habia tenido un problema el chofer, por lo cual nos iba el a devolver la plata y nos devolveria con el viaje de regreso hotel-aeropuerto, lo que nunca ocurrio tampoco. Nos prometio llevarnos el dinero un dia en especial donde perdimos el dia esperandolo y nunca fue, lo mismo ocurrio con el traslado. Justamente nosotros habiamos solicitado este traslado porque llegabamos en un horario complicado a maceio y tuvimos que pagar un servicio extra sin confian mucho en la seguridad (taxi, del cual tengo recibo). Quiero saber como resuelven este problema y que resarcimiento efectuan por todo el dinero gastado, perdida de dias, falta de respeto, daños eticos y psicologicos. Tengo recibo de todo y trato de contenerme en no llevar a la justicia esto. A la espera de su respuesta. Saludos