Hola sucede que deseo cancelar el viaje porque en mi localidad han dado cuarentena de la poblacion y no podremos salir hasta enero y deseo cancelar el viaje pero dese mi reembolso total la situacion no esta para regalar el dinero, pensaba viajar por trabajo pero todo se ha venido abajo
Hola sucede que deseo cancelar el viaje porque en mi localidad han dado cuarentena de la poblacion y no podremos salir hasta enero y deseo cancelar el viaje pero dese mi reembolso total la situacion no esta para regalar el dinero, pensaba viajar por trabajo pero todo se ha venido abajo
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Hola Walter, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Noviembre a las 16:05 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
NO es que tanto llamo, que ya solo me quieren devolver la mitad!!!! deberia ser el total soy un pasajero de muchos años con ustedes!!! como es posible, eso? encima van 2 lllamadas que me cuelgan
23 de Noviembre a las 16:14 hs.ResponderADEMAS LLEVO 4 HORAS AL CELULAR COMO PRUEBAS!!! O LLAMENME +*********** celular de peru
23 de Noviembre a las 16:19 hs.ResponderDespegar no me ha llamado, es una falta de respeto hacia mi coml consumidor
10 de Diciembre a las 12:07 hs.ResponderNo y todos los días llamo y me tienen en espera mas de 2 horas y cuelgan
24 de Diciembre a las 9:34 hs.Responder