Reserve en enero del [números], para viajar en junio [números] a europa.
con la pandemia me dieron un pasaje abierto.
a casi un año de la fecha de reserva, todo sigue igual.
solicito un reembolso
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Hola Gabriela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Enero a las 17:56 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No hay ninguna vía de contacto con la empresa! Me quieren devolver la mitad, un año después!!!! Están locos
27 de Enero a las 22:27 hs.Responder