He sacado un vuelo a bs as para el dia 2/12 y por motivos personales no puedo viajar. Mi número de reserva es : [números] n ecesito dejar abierto el pasaje ya que no me dejan cancelar el vuelo, no me dicen porqué no se puede. A la espera de una printa respuesta. Virginia
He sacado un vuelo a bs as para el dia 2/12 y por motivos personales no puedo viajar. Mi número de reserva es : [números] n ecesito dejar abierto el pasaje ya que no me dejan cancelar el vuelo, no me dicen porqué no se puede. A la espera de una printa respuesta. Virginia
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Siempre podes cancelar el vuelo. Si no te lo hacen ellos desde su sistema lo podes hacer vos misma desde la página web en la sección de mi cuenta- mis reservas- ubicas tu viaje y cancelas. De todas formas te cobran el 50% del pasaje por la penalidad de la cancelación. Saludos
17 de Noviembre a las 23:05 hs.Hola Virginia, ¡gracias por escribirnos!
18 de Noviembre a las 11:15 hs.Te informamos que sí puedes dejar el boleto abierto, pagando una penalidad de 30USD, difernecia de tarifa, y *** ARS se cargo de re emisión. Sin embargo según lo informado por medio de la solicitud de queja y sugerencia número SU-******, debes ingresar a Mi reserva y adjuntar el certificado médico para validar la posibilidad de exoneración por enfermedad.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com