Tenia dos pasajes abiertos , seleccione para el 5 d enero a tucuman . Tomaron el cambio , quedaron en confirmar en 48 ha , esto fue el 11/12 . No tuve respuesta , necesito viajar para esa fecha .
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Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Diciembre a las 10:00 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Mucha incertidumbre en un principio , por suerte gracias a tuquejasuma.com, tema resuelto. Muy agradecida .
26 de Diciembre a las 11:08 hs.