Ésta es mi 3 o 4 queja sobre lo mismo y sin resolver. Despegar no ofrece alternativas ni solución a dos pasajes cancelados. No hace devoluciones ni reintegros. Lo último y resignandome a perder, acepto cambiar los pasajes pagando una diferencia de 4mil(los pasajes salen 7mil y ya pague [números]). Resulta que esos 4mil solo los puedo pagar con tarjeta y en un solo pago. Imposible. Despegar estafa a la gente. Una pena,elijo una Empresa Argentina porque defiendo lo nuestro y resulta que estafan a su propia gente. Despegar, nunca más. Ladrones
Ésta es mi 3 o 4 queja sobre lo mismo y sin resolver. Despegar no ofrece alternativas ni solución a dos pasajes cancelados. No hace devoluciones ni reintegros. Lo último y resignandome a perder, acepto cambiar los pasajes pagando una diferencia de 4mil(los pasajes salen 7mil y ya pague [números]). Resulta que esos 4mil solo los puedo pagar con tarjeta y en un solo pago. Imposible. Despegar estafa a la gente. Una pena,elijo una Empresa Argentina porque defiendo lo nuestro y resulta que estafan a su propia gente. Despegar, nunca más. Ladrones
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SON UNOS ESTAFADORES DE LO PEOR... YO TENGO EL MISMO CASO HACE 4 MESES NO ME DEVUELVEN MI DINERO, NO HAY UNA UNA OFICINA DONDE RECLAMAR SOLO POR TELÉFONO ES INDIGNANTE ... HAY QUE BUSCAR LA MANERA DE HACER ESTO PUBLICO PARA QUE LAS DEMÁS PERSONAS NO SIGAN COMPRANDO
02 de Agosto a las 17:13 hs.Aun ni siquiera se han comunicado conmigo. Cero respuesta.
12 de Junio a las 9:02 hs.Se ve que no hay voluntad para solucionarlo. Jamas se comunicaron
08 de Julio a las 12:59 hs.SON UNOS ESTAFADORES DE LO PEOR... YO TENGO EL MISMO CASO HACE 4 MESES NO ME DEVUELVEN MI DINERO, NO HAY UNA UNA OFICINA DONDE RECLAMAR SOLO POR TELÉFONO ES INDIGNANTE ... HAY QUE BUSCAR LA MANERA DE HACER ESTO PUBLICO PARA QUE LAS DEMÁS PERSONAS NO SIGAN COMPRANDO
02 de Agosto a las 17:13 hs.Tal cual. Somos muchas personas damnificadas. Yo reclamo hace un año. El 26 de agosto vencen los pasajes...osea anda a cantarle a Gardel
03 de Agosto a las 15:19 hs.hoy meti una denuncia por la defensoria del pueblo al menos me escucharon llama no esta demas 0 *** *** 52 62 al menos mientras mas personas se quejen pueda que hagan algo.. ademas lei que han obligado a pagarle el dinero a varias personas
04 de Agosto a las 15:07 hs.Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!
28 de Agosto a las 21:29 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
********** /**********.
29 de Agosto a las 14:37 hs.Hola Maria C, ¡ gracias por escribirnos!
07 de Setiembre a las 13:17 hs.Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
En respuesta a tu pedido nos es grato atender tu solicitud y conforme con el contacto telefónico sostenido el día 07 de septiembre, te informamos que los procesos de cambio y cancelación se brindan de acuerdo a las regulaciones y parámetros de la línea aérea emisora de tu vuelo. Como comprenderás, las condiciones de los boletos contratados no corren por cuenta Despegar.com sino que son condiciones impuestas por la propia compañía aérea.
De acuerdo a lo conversado y teniendo en cuenta la situación presentada en tu reserva número **********, hemos generado la solicitud de verificación de cobro con radicado IC-******. Donde aguardamos tu respuesta a través de Mi Cuenta con los datos requeridos, con el fin de dar continuidad al proceso informado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com