En noviembre del año pasado saque un pasaje por despegar con destino a brasil para marzo de este año. Por motivos de salud no pude viajar, cancele el vuelo y despegar se comprometio a devolverme los impuestos del pasaje.. Todavia sigo esperando el reembolso del dinero, q ellos mismo aprobaron y me dijeron q en dos cierres de la tarjeta la plata seria devuelta. Estamos en noviembre y sigo esperando.. Es muy dificil la comunicacion con despegar !!
En noviembre del año pasado saque un pasaje por despegar con destino a brasil para marzo de este año. Por motivos de salud no pude viajar, cancele el vuelo y despegar se comprometio a devolverme los impuestos del pasaje.. Todavia sigo esperando el reembolso del dinero, q ellos mismo aprobaron y me dijeron q en dos cierres de la tarjeta la plata seria devuelta. Estamos en noviembre y sigo esperando.. Es muy dificil la comunicacion con despegar !!
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Hola Georgina ¡gracias por escribirnos!
31 de Octubre a las 16:38 hs.Según tu requerimiento, estamos realizando la verificación mediante la solicitud de cobro indebido número IC-******. Una vez contemos con novedades nos contactaremos contigo para informarte.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Georgina ¡gracias por escribirnos!
02 de Noviembre a las 19:42 hs.Solicitamos por favor envíes los estados de cuenta al mail [email protected], en el asunto por favor informar el número de solicitud de compra. Esto con el fin de verificar el estado de tu reembolso.
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Cordialmente
Despegar.com
Sigo esperando...
02 de Noviembre a las 22:26 hs.devuelvanme la plata, no pienso enviarles mis estados bancarios!, no puedo bajarlos de internet, y no pienso ir hasta el banco, yo trabajo todos los dias, no tengo tiempo. ustedes me deben plata!!!! haganse cargo!
05 de Noviembre a las 14:03 hs.NO SOLUCIONARON MI RECLAMO, AHORA ME PIDEN MIS ESTADOS BANCARIOS PARA VERIFICAR Q NO HICIERON EL REEMBOLSO!!!, A VEERRR, NO LO HICIERON!. ME DEBEN PLATA DESDE MARZO!!! ME PIDEN LOS ESTADOS BANCARIOS SOLAMENTE `PARA DILATAR LA SITUACION, PQ CLARAMENTE NO QUIEREN PAGARME LO Q ME DEBEN. VOY A IR A DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y PUNTO. ESTOY PODRIDA!
07 de Noviembre a las 9:38 hs.Hola Georgina ¡gracias por escribirnos!
07 de Noviembre a las 19:05 hs.Hemos recibido tus estados de cuenta. En este momento estamos realizando las consultas pertinentes, una vez obtengamos respuesta del proveedor, nos contactaremos contigo. Recuerda que llevamos a cabo dicho proceso bajo la solicitud de cobro indebido IC-******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com