El servicio postventa es pésimo siempre viajo con despegar y nunca lo necesite hasta hoy, solicite un reembolso por dos pasajes aéreos y en la solicitud me salía que si era aplicable mi devolucion y un monto total de mas de [números] dolares de lo que seria devuelto, de igual forma me llego un correo diciendo que fue aceptada mi devolucion por ese mismo monto, pero minutos despues me llego una nota de credito la cual no aclaran de que se trata por 60 dolares en los que no explica si es lo que ellos me van a descontar del monto total o lo unico que me van a devolver, he tratado de contactarlos por diversos canales digitales y es imposible, por otro lado el asistente virtual me contesta que no me van a devolver nada.
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