Buenos dias!
compre un pasaje por la pagina de despegar.
al completar los datos el sistema tomo parte de mi nombre como mi apellido.
osea, en el lugar del apellido quedo mi segundo nombre y mi apellido no figura.
me comunique 15 minutos luego de hacer la compra y me derivaron con aeromexico. estos me informan que todo cambio debe ser administrado por la empresa emisora del pasaje. Luego de varias idas y vueltas , de tirarse las responsabilidades uno con otro.
se elevo la situacion interna en despegar.
el error no consiste en un cambio de persona, ya que la que viaje es la misma ( mismo dni, mismo nombre, mismo pasaporte, todos los datos coinciden)
necesito una respuesta a mi solicitud para completar la información
Buenos dias!
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al completar los datos el sistema tomo parte de mi nombre como mi apellido.
osea, en el lugar del apellido quedo mi segundo nombre y mi apellido no figura.
me comunique 15 minutos luego de hacer la compra y me derivaron con aeromexico. estos me informan que todo cambio debe ser administrado por la empresa emisora del pasaje. Luego de varias idas y vueltas , de tirarse las responsabilidades uno con otro.
se elevo la situacion interna en despegar.
el error no consiste en un cambio de persona, ya que la que viaje es la misma ( mismo dni, mismo nombre, mismo pasaporte, todos los datos coinciden)
necesito una respuesta a mi solicitud para completar la información
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