Luego de hacer mi compra de un pasaje, me sale: verificando informacion de compra..este proceso puede tardar hasta un minuto.
llevo 20 minutos y no pasa nada, que paso se hizo la compra o no? muchas gracias.. Estoy desesperada
Luego de hacer mi compra de un pasaje, me sale: verificando informacion de compra..este proceso puede tardar hasta un minuto.
llevo 20 minutos y no pasa nada, que paso se hizo la compra o no? muchas gracias.. Estoy desesperada
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Hola Aylin¡ gracias por escribirnos!
06 de Octubre a las 15:34 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu posible reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que utilizaste para intentar el proceso de compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Aylin¡ gracias por escribirnos!
06 de Octubre a las 20:06 hs.Conforme a la comunicación generada el día de hoy, localizamos la reserva número ***********, la cual se encuentra en proceso,y a petición tuya la vamos a cancelar. En cuanto al otro intento de compra te informamos que no evidenciamos ningún vuelo, sin embargo solicitamos por favor nos indiques los 6 primeros dígitos de tu tarjeta y los últimos 4, para consultar si se confirmó.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com