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Hola [nombre],
27 de Noviembre a las 21:16 hs.Lamentamos lo sucedido con tu compra ************, pero en estos casos no es posible reversar el estado de la misma el sistema a procesado la cancelación del paquete automáticamente debido a que no se genero la confirmacion del vuelo.
Ofrecemos disculpas por el inconveniente ocasionado con tu reserva, respecto al cobro generado la devolución la evidenciaras a la misma tarjeta de crédito con la que se te débito en tu próximo corte bancario.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com