Hola, mi nombre es [nombre] y realicé la compra de un pasaje a río de janeiro.
intenté llamar por teléfono al número que aparece en la página pero la contestadora me pide número de reserva. Y es imposible poner letras. Con lo cual me veo impedida de hacer la consulta por teléfono.
me gustaría que me brinden una solución así la atención de 24 horas que ofrecen realmente sea así. Dada que por esta situación nunca podré comunicarme telefónicamente y se pasará el tiempo para hacer la consulta que necesito.
cuando hice la compra del pasaje me llegó la factura n° [números] por un total de [números] pesos. Que no es lo que yo pagué!!!!!!!!
y luego me llegó una nota de crédito n° [números] por un total de [números], 45 pesos.
no entiendo bien qué significa esto. Lo que deduzco es que me cobraron un valor incorrecto, superior a lo que ofrecían en la página y lo que me figuraba como precio final y entonces por la diferencia me emiten una nota de crédito?
y yo que hago con esa nota de crédito?
Hola, mi nombre es [nombre] y realicé la compra de un pasaje a río de janeiro.
intenté llamar por teléfono al número que aparece en la página pero la contestadora me pide número de reserva. Y es imposible poner letras. Con lo cual me veo impedida de hacer la consulta por teléfono.
me gustaría que me brinden una solución así la atención de 24 horas que ofrecen realmente sea así. Dada que por esta situación nunca podré comunicarme telefónicamente y se pasará el tiempo para hacer la consulta que necesito.
cuando hice la compra del pasaje me llegó la factura n° [números] por un total de [números] pesos. Que no es lo que yo pagué!!!!!!!!
y luego me llegó una nota de crédito n° [números] por un total de [números], 45 pesos.
no entiendo bien qué significa esto. Lo que deduzco es que me cobraron un valor incorrecto, superior a lo que ofrecían en la página y lo que me figuraba como precio final y entonces por la diferencia me emiten una nota de crédito?
y yo que hago con esa nota de crédito?
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Finalmente en escribieron de despegar y me informaron que esa nota de crédito es el descuento efectuado. Con lo cual ya está en el costo final del pasaje, que es el que aprecia como valor final. Yo no debo hacer nada con esa
09 de Marzo a las 13:47 hs.Nota de crédito.
Es como si dividieran la factura en dos.