Hice la compra de un vuelo y desde la aerolínea me confirman que se cancelo un tramo.
ya no se por donde comunicarme con despegar para consultar y saber cual es la solución. No puedo comunicarme, no atienden los teléfonos ni tampoco por las redes.
Hice la compra de un vuelo y desde la aerolínea me confirman que se cancelo un tramo.
ya no se por donde comunicarme con despegar para consultar y saber cual es la solución. No puedo comunicarme, no atienden los teléfonos ni tampoco por las redes.
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Hola Mariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Octubre a las 13:12 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Si pero si atendieran por teléfono o por las redes. Idem si por lo menos se podría saber porque te cancelan un tramo o que va a pasar. No dan opciones a nada
07 de Octubre a las 15:27 hs.Responder