Buenos dias! nuevamente estoy aqui realizando el reclamo correspondiente, ya que esta empresa decidio reembolsarme [números] dolares, y asi fue lo que acordamos. Pasados varios dias, recien se comunican telefonicamente muy tarde, solicitandome una cuenta en dolares, para realizar el deposito. Lo realizo. Y al cabo de unos dias, me envian mail confirmando que la cuenta esta bloqueada, logicamente es asi la de pesos, pero no en dolares como lodebian hacer.
por lo tanto vuelvo a reclamar por este medio, el monto por ellos ofrecido, ya que al momento me contestan que la cuenta debe ser en pesos, o sea yo tuve que ir, aun con reposo, por temas de salud, a abrir una cta en dolares, y ellos ahora me dicen que no es asi, que lo van a hacer en pesos. Ese no fue el acuerdo, por eso vuelvo a reclamar, cuando hace ya mas de un mes que acordamos esta solucion, y no se cumplieron los plazos, ni el monto en dolares.
muchas gracias
Buenos dias! nuevamente estoy aqui realizando el reclamo correspondiente, ya que esta empresa decidio reembolsarme [números] dolares, y asi fue lo que acordamos. Pasados varios dias, recien se comunican telefonicamente muy tarde, solicitandome una cuenta en dolares, para realizar el deposito. Lo realizo. Y al cabo de unos dias, me envian mail confirmando que la cuenta esta bloqueada, logicamente es asi la de pesos, pero no en dolares como lodebian hacer.
por lo tanto vuelvo a reclamar por este medio, el monto por ellos ofrecido, ya que al momento me contestan que la cuenta debe ser en pesos, o sea yo tuve que ir, aun con reposo, por temas de salud, a abrir una cta en dolares, y ellos ahora me dicen que no es asi, que lo van a hacer en pesos. Ese no fue el acuerdo, por eso vuelvo a reclamar, cuando hace ya mas de un mes que acordamos esta solucion, y no se cumplieron los plazos, ni el monto en dolares.
muchas gracias
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Hola Marcela, ¡gracias por escribirnos!
04 de Diciembre a las 18:48 hs.Verificando la información, y teniendo en cuenta el inconveniente que se presentó, con la información de la cuenta; debes aguardar un plazo aproximado de 17 días. Es decir, para el día 17 de diciembre aproximadamente, estaríamos efectuándo el resarcimiento.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Marcela, ¡gracias por escribirnos!
02 de Diciembre a las 13:16 hs.Realmente ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, te informamos que estamos haciéndole seguimiento a tu compra para depositar a la brevedad posible el dinero del resarcimiento. Solicitamos aguardar a novedades.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Muchas gracias!
03 de Diciembre a las 17:39 hs.La fecha para recibirlo eran de 10 días. Aunque el señor que me llamo dijo que seria para el 17 de diciembre. O sea que esto ya habra retrasandose. Cuando es el tiempo estipulado??
Hola Marcela, ¡gracias por escribirnos!
04 de Diciembre a las 18:48 hs.Verificando la información, y teniendo en cuenta el inconveniente que se presentó, con la información de la cuenta; debes aguardar un plazo aproximado de 17 días. Es decir, para el día 17 de diciembre aproximadamente, estaríamos efectuándo el resarcimiento.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Buen dia! Bueno esp3ro sea asi.
06 de Diciembre a las 7:07 hs.Muchas gracias
Hola Marcela, ¡gracias por escribirnos!
06 de Diciembre a las 11:11 hs.Lamentamos los inconvenientes presentados, quedamos a tu entera disposición.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Muchas gracias!
06 de Diciembre a las 11:54 hs.Hola Marcela, ¡gracias por escribirnos!
06 de Diciembre a las 12:29 hs.Solicitamos amablemente aguardes el tiempo solicitado para efectuar el resarcimiento.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Buenas! Arreglamos o mejor dicho m confirmaron que el dia 17, estoy recibiendo el resarcimiento. Muchas graciaa
06 de Diciembre a las 13:25 hs.