Sres despegar: he realizado la baja de un paquete vacacional ya que por error se realizo en un hotel distinto al que queríamos ir. No pudiendo contactarme con nadie de la empresa recurrí a tu queja suma y tuve un rápida respuesta , lo cual agradezco. Cuando realizan la baja me dan un numero de cancelación pero la baja no ha impactado aun en mi tarjeta , por tal motivo nos es imposible realizar una nueva compra . Llamo a visa y me solicitan un cupón de crédito para realizar esa baja en la tarjeta y esto no lo he recibido, me encantaría poder hablar con alguna persona y no siempre una grabacion. muchas gracias!!
Sres despegar: he realizado la baja de un paquete vacacional ya que por error se realizo en un hotel distinto al que queríamos ir. No pudiendo contactarme con nadie de la empresa recurrí a tu queja suma y tuve un rápida respuesta , lo cual agradezco. Cuando realizan la baja me dan un numero de cancelación pero la baja no ha impactado aun en mi tarjeta , por tal motivo nos es imposible realizar una nueva compra . Llamo a visa y me solicitan un cupón de crédito para realizar esa baja en la tarjeta y esto no lo he recibido, me encantaría poder hablar con alguna persona y no siempre una grabacion. muchas gracias!!
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Maria Alejandra Flores,
24 de Agosto a las 16:27 hs.Le informamos que el monto de ARS 42.*** se acreditará en su tarjeta de crédito dentro de los próximos 10 días hábiles, teniendo el banco como plazo máximo 30 días hábiles para acreditarlo.
Por lo antes de ese tiempo el banco no va ver reflejado el dinero,tenes que aguardar los tiempos establecidos para que se visualices la devolución de tu dinero.
Saludos cordiales,
El equipo de despegar.com