Somos una agencia de viajes y todo lo compramos como afiliados a despegar y tenemos unas 20 reservas que se cancelaron por el problema del corona virus y despegar no responde por tkt ni reservas hoteleras ni contesta el teléfono.
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Hola Juana, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
24 de Junio a las 12:50 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me an respondido ni llamado
29 de Junio a las 22:01 hs.ResponderNadie me a llamado ni nada
10 de Julio a las 10:27 hs.ResponderNo contestan
25 de Julio a las 23:17 hs.Responder