Me aparece el pago realizado exitosamente en la pagina de despegar, según reserva [números], sin embargo la reserva aparece en estado "cancelada" por no pagar a tiempo, no hay ticket ni nada, después de escribirles me llego nota de crédito, pero el dinero no está cargado a la tarjeta, necesito soluciones urgentes
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Hola Marcela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
no me sirve su respuesta, pues es lo mismo que indica la grabación del telefono, y no hay ningún cambio,
18 de Noviembre a las 12:26 hs.x
21 de Diciembre a las 10:34 hs.