Despegar vos y Expedia son e*****dores.
despegar me quiere devolver a valor de hoy $ [números] pesos de los $ [números] que yo pague el 18-12-[números], hace ya mas de 1 año, una verguenza y mienten porque dicen que el hotel no quiere devolver el valor de lo abonado, yo me comunique con el hotel telefonicamente y por mail en varias oportunidades, y me dicen que nunca despegar ni expedia (que es la compañia que presta servicios) se comunicaron con el hotel para hablar sobre mi reserva, una verguenza, se quieren quedar con la plata que yo pague.
despues de años de viajar con despegar, en momentos en que la empresa debia demostrar ser una empresa seria, finalmente demostraron que son unos e*****dores, en estos momentos criticos la empresa no respondio a sus fieles clientes, no atendio a los llamados, un servicio de postventa que no existe, lo peor es no poder hablar con nadie desde hace meses, tristeza para nosotros. Despues de meses de reclamo sin recibir ningun tipo de respuesta de la empresa, aun sigo reclamando y pidiendo la devolucion del alojamiento que no pude utilizar por estar las fronteras cerradas y vuelos cancelados (reserva: [números] 19-10-20 al 27-10-20)pero despegar y expedia dicen que no puede no pueden devolver la plata ofrecen $ [números] de $ [números]. Nosotros somos clientes, nos estas e*****ndo, despegar te aprovechas de esta pandemia, te pido la devolucion correspondiente.
Despegar vos y Expedia son e*****dores.
despegar me quiere devolver a valor de hoy $ [números] pesos de los $ [números] que yo pague el 18-12-[números], hace ya mas de 1 año, una verguenza y mienten porque dicen que el hotel no quiere devolver el valor de lo abonado, yo me comunique con el hotel telefonicamente y por mail en varias oportunidades, y me dicen que nunca despegar ni expedia (que es la compañia que presta servicios) se comunicaron con el hotel para hablar sobre mi reserva, una verguenza, se quieren quedar con la plata que yo pague.
despues de años de viajar con despegar, en momentos en que la empresa debia demostrar ser una empresa seria, finalmente demostraron que son unos e*****dores, en estos momentos criticos la empresa no respondio a sus fieles clientes, no atendio a los llamados, un servicio de postventa que no existe, lo peor es no poder hablar con nadie desde hace meses, tristeza para nosotros. Despues de meses de reclamo sin recibir ningun tipo de respuesta de la empresa, aun sigo reclamando y pidiendo la devolucion del alojamiento que no pude utilizar por estar las fronteras cerradas y vuelos cancelados (reserva: [números] 19-10-20 al 27-10-20)pero despegar y expedia dicen que no puede no pueden devolver la plata ofrecen $ [números] de $ [números]. Nosotros somos clientes, nos estas e*****ndo, despegar te aprovechas de esta pandemia, te pido la devolucion correspondiente.
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Hola Pablo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Enero a las 19:44 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola, ya hice Coprec, reclamos en el sitio y no responen y ni siquiera atienden el telefono, denuncia en el ministerio de turismo, solicito el reembolso de los $ ***** pesos que pague por el hotel en diciembre del ****. Exijo el reembolso correspondiente.
30 de Enero a las 0:31 hs.ResponderHola, ya hice Coprec, reclamos en el sitio y no responen y ni siquiera atienden el telefono, denuncia en el ministerio de turismo, solicito el reembolso de los $ ***** pesos que pague por el hotel en diciembre del ****. Exijo el reembolso correspondiente.
30 de Enero a las 0:32 hs.Despegar por favor devolveme la plata del hotel $ *****
14 de Febrero a las 21:51 hs.ResponderDespegar, reembolsame lo $ ***** del hotel cancelado, no pude viajar por vuelo cancelado y fronteras cerradas
02 de Marzo a las 23:18 hs.Responder