Hola , necesito saber que paso con con mi reserva de hotel me enviaron notas de credito a mi mail pero no se acredito el monto a mi tarjeta, como hago ? las notas de credito tienen fecha de julio [números]. Quiero volver a realizar reserva al mismo hotel. reserva n: [números]
por favor espero respuesta
Hola , necesito saber que paso con con mi reserva de hotel me enviaron notas de credito a mi mail pero no se acredito el monto a mi tarjeta, como hago ? las notas de credito tienen fecha de julio [números]. Quiero volver a realizar reserva al mismo hotel. reserva n: [números]
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Hola Noelia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Diciembre a las 20:06 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
aun nadie respondio
14 de Enero a las 11:04 hs.Responder