El asunto es simple, quiero reprogramar mi vuelo buenos aires -lima y no puedo ,despegar me dijo que tengo tiempo hasta el 12 de noviembre inclusive me pidieron las fechas y los horarios para reprogramar mi vuelo yo se los envie, pero hasta ahora no me dan respuestas ,no se que mas hacer.
El asunto es simple, quiero reprogramar mi vuelo buenos aires -lima y no puedo ,despegar me dijo que tengo tiempo hasta el 12 de noviembre inclusive me pidieron las fechas y los horarios para reprogramar mi vuelo yo se los envie, pero hasta ahora no me dan respuestas ,no se que mas hacer.
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Hola Jimmy, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Noviembre a las 0:25 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Disculpen pero ahi no hay nada ,les envie mensaje por twitter y tampoco responden!!
02 de Noviembre a las 0:33 hs.ResponderEl servicio automatico es rapido, sigo esperando respuesta a mi pedido.
04 de Noviembre a las 13:14 hs.ResponderMe respondieron una sola vez y cuando les hice otra consulta hasta ahora sigo esperando su respuesta.
17 de Noviembre a las 17:08 hs.ResponderPor fin solucione mi problema, pero lo hice por otro medio. Te todas maneras muchas gracias a este medio. Saludos
18 de Noviembre a las 11:59 hs.Responder