Mi reserva numero [números] no ha sido tramitada un rembolso total por mtivos de la pandemia , los aeropuertos en la fecha de mi vuelo estuvieron cerrados por lo tanto el vuelo se suspendio.
necesito que la empresa despegar realice el rembolso completo no importa que sea en cuotas pero necesito el rembolso completo sin penalidad ya que fue lago que salio de nuestras manos.
Mi reserva numero [números] no ha sido tramitada un rembolso total por mtivos de la pandemia , los aeropuertos en la fecha de mi vuelo estuvieron cerrados por lo tanto el vuelo se suspendio.
necesito que la empresa despegar realice el rembolso completo no importa que sea en cuotas pero necesito el rembolso completo sin penalidad ya que fue lago que salio de nuestras manos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Leandro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
01 de Setiembre a las 12:48 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Mencionaron ayudarme con un reembolso pero no se aún en que porcentaje.
05 de Octubre a las 10:21 hs.Responder