Despegar no paga ni atiende las solicitudes de rembolso, hace mas de 6 meses que estoy esperando por mi dinero por un vuelo que ellos me cancelaron y no me dan una respuesta definitivamente no los recomiendo.
Despegar no paga ni atiende las solicitudes de rembolso, hace mas de 6 meses que estoy esperando por mi dinero por un vuelo que ellos me cancelaron y no me dan una respuesta definitivamente no los recomiendo.
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Hola Ana ¡gracias por escribirnos!
31 de Octubre a las 16:18 hs.COnforme a tu requerimiento estamos realizando las validaciones correspondientes bajo la solicitud de cobro indebido número IC-******. Una vez contemos con novedades del proceso nos contactaremos contigo.
Cordialmente
Despegar.com
Ustedes siempre me dicen que están validando la información, que me llamaran en 2 días, 48 horas 72 horas o que espere 17 días hábiles , y así me tienen desde hace 6 meses son unos irresponsables ya esos cuentos me lo se de memoria, necesito mi dinero, porque se me van a llevar hasta que ya no pueda reclamar nada y ustedes se queden con mi plata estoy súper molesta porque no se me ha brindado una respuesta siempre están validando no se que tanto validan si ya les mande todo los papeles que me han pedido. quiero mi dinero
31 de Octubre a las 16:25 hs.No me dan una solución definitiva a mi devolución del dinero que tienen en su poder desde hace 6 meses, no dan respuesta solo me dicen que espere ya espere el tiempo que dice en su política de rembolso.
31 de Octubre a las 16:28 hs.Hola Ana ¡gracias por escribirnos!
02 de Noviembre a las 19:38 hs.Lamentamos los inconvenientes causados. Según la comunicación generada el día de hoy, te informamos que en un plazo de 17 días se efecturá tu reembolso a los datos de cuenta informados.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Aún no me hacen la devolución, daré por solucionado mi problema cuando tenga reflejado mi dinero en la cuenta.
03 de Noviembre a las 9:00 hs.Aún no me devuelven el dinero, tendré un poco mas de paciencia y voy ha esperar 15 días mas,
05 de Noviembre a las 7:18 hs.Hola Ana, ¡gracias por escribirnos!
06 de Noviembre a las 20:17 hs.Lamentamos los inconvenientes causados. Agradecemos aguardes el tiempo solicitado para que veas efectuado tu reembolso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com