Mi reclamo es porque tenia la reserva de 3 días en un hotel en miami que compre a través de despegar.com justo en la fecha de ingreso domingo 10-09-17 en la ciudad de miami se registraba el huracan irma. Mi familia y yo nos dirigimos al hotel pero no nos dejaron entrar por razones de seguridad. Quiero el rembolso de mi dinero ya que no pude utilizar el servicio ya pago.
Mi reclamo es porque tenia la reserva de 3 días en un hotel en miami que compre a través de despegar.com justo en la fecha de ingreso domingo 10-09-17 en la ciudad de miami se registraba el huracan irma. Mi familia y yo nos dirigimos al hotel pero no nos dejaron entrar por razones de seguridad. Quiero el rembolso de mi dinero ya que no pude utilizar el servicio ya pago.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Roque,
17 de Octubre a las 20:14 hs.Referente a tu requerimiento damos por finalizada tu solicitud, teniendo en cuenta que proceso a realizar la devolución correspondiente a tu compra, la cual se verá reflejada en un lapso de 30 días o próximo extracto bancario.
Te hacemos llegar nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Agradecemos tu atención y recuerda que tu opinión es importante para nosotros
Cordialmente,
Despegar.com.
Gracias por la resolución que dieron a mi reclamo es lo que esperaba.
17 de Octubre a las 20:32 hs.