Compré un paquete en despegar a [números] solo aéreo y hotel suponiendo q era más barato comprar de esa forma. Ellos aseguran que si. . A las 6 horas me aparece en la página de ellos q con comprando x separado sale [números] menos. Llamo a reclamar y me dan de baja el vuelo y el hotel. Lo vuelvo a comprar separado y el aéreo me reintegran solo [números]$.una tomada de pelo. Esto lo denunciare en todos los medios y organismos
Compré un paquete en despegar a [números] solo aéreo y hotel suponiendo q era más barato comprar de esa forma. Ellos aseguran que si. . A las 6 horas me aparece en la página de ellos q con comprando x separado sale [números] menos. Llamo a reclamar y me dan de baja el vuelo y el hotel. Lo vuelvo a comprar separado y el aéreo me reintegran solo [números]$.una tomada de pelo. Esto lo denunciare en todos los medios y organismos
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Hola Rodrigo, ¡gracias por escribirnos!
30 de Agosto a las 20:35 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
********** igualmente ya está todo presentado en defensa del consumidor. La semana Q viene tengo Q regresar con la documentación y facturas
30 de Agosto a las 20:57 hs.Hola Rodrigo
04 de Setiembre a las 22:36 hs.Ante todo te ofrecemos disculpas por las molestias que pudieron ocasionarte la cancelación de tu compra.
Referente a tu solicitud CA-******* reiteramos el tiempo establecido y el plazo de reembolso y/o de la reversión de cargo dependen de cada línea aérea y de los procesos interbancarios (se estiman habitualmente de entre 30 y *** días), los cuales aún no se han cumplido
Te reiteramos nuestras mas sinceras disculpas, ante cualquier duda o consulta quedamos a tu entera disposición.
Lamentablemente por lo mencionado anteriormente no podemos acoger a tu requerimiento. Recuerda que puedes ingresar a través de nuestro Website https://www.despegar.com.ar o comunicarte con nuestra línea de atención al cliente, con gusto te atenderemos.
Porque es mentira Q la línea aérea tiene mi dinero. Es despegar a quien le compré. Y estos son lo responsables..es arbitrario y abusivo Q te laburen la plata 6 meses
04 de Setiembre a las 23:23 hs.mienten , la aerolinea no tiene que ver con la devolucion , ustedes tienen que dar la orden , ustedes me facturaron
05 de Setiembre a las 16:30 hs.mienten ! ustedes tinen q hacer el reintegro , no la cia aerea , son impresentables , ustedes me facturaron
05 de Setiembre a las 16:33 hs.Fuimos a una mediación judicial. Pactamos Q ellos me reintegran una parte y aerolíneas las tasas. En resumen aerolíneas terminó cobrandome nuevamente el pasaje. Voy a juicio
23 de Noviembre a las 21:56 hs.Hola Rodrigo,
24 de Noviembre a las 19:07 hs.te informamos que tu reserva se encuentra en un proceso de análisis por el departamento de Legales, por ese motivo dicha área se pondrá en contacto contigo ya sea por medio telefónico o email.
Ten presente que la respuesta final será brindada por el área de Legales.
Cordialmente,
Despegar.com