Saque 1 paquete en despegar, para viajar el dia 1 de diciembre a posadas. La aerolinea es lantam avion [números] lantam. Lantam me manda 1 emael diciendo, que ellos no volaran mas por argentina que pida la devolucion del dinero, caso contrario me comunique con la agencia con la cual contrate el vuelo. Dado que ellos harian el reclamo. Me comunico con despegar y me contrstan que tengo que dejar lantam no acepta cancelaciones sin cobro extra. Yo digo yo cancele el vuelo. Ellos me lo cancelaron . Me piden que deje ticket abierto. Yo necesito mi dinero lo antes posible para sacar otro vuelo .porque ya tengo reservado hotel y combie. Mi nombre es [nombre]. cel [números]. Mi emael [email protected]. ya es el tercer viaje con el.cual tengo problemas este año. Por la pandemia no puedo viajar y la tarjeta de credito la tengo que pagar igual. Muchas gracias
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Una usuaria publi…
Hola Vander, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
07 de Julio a las 17:38 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica V
07 de Agosto a las 21:03 hs.