Tengo pendiente devolucion de importe pasaje por no haber podido viajar por un accidente.
la devolución fue autorizada por la aerolínea .
despegar me hizo la nota de débito de la afipp pero nunca recibi el importe correspondiente. Agote todas las formas incluyendo carta documento ,sin respuesta. Habiendo cumplido con todos y cada uno de lo que me solicitaran de despegar.
Tengo pendiente devolucion de importe pasaje por no haber podido viajar por un accidente.
la devolución fue autorizada por la aerolínea .
despegar me hizo la nota de débito de la afipp pero nunca recibi el importe correspondiente. Agote todas las formas incluyendo carta documento ,sin respuesta. Habiendo cumplido con todos y cada uno de lo que me solicitaran de despegar.
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Ni una respuesta nada de nada
18 de Abril a las 8:24 hs.no me solucionaron ni siquiera se contactaron.
24 de Mayo a las 8:13 hs.son unos estafadores
nunca me devolvieron el importe me hicieron la devolución y la nota FISCAL de crédito y no me realizaron la devolución ni me responden .
24 de Mayo a las 8:22 hs.ESTAFA TOTAL!!!!!!
Hola Laura, ¡gracias por escribirnos!
04 de Setiembre a las 17:33 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
Hola Laura, ¡gracias por escribirnos!
05 de Setiembre a las 17:18 hs.Hemos intentado comunicarnos contigo pero nos ha sido imposible.
En respuesta a tu solicitud, hemos realizado la validación del caso. La aerolínea Alitalia generó la devolución la cual se encuentra efectuada en nuestro sistema. Sin embargo y teniendo en cuenta lo sucedido Despegar.com asumirá el valor del reintegro, para lo cual requerimos ingreses a través de Mi reserva con el número de solicitud de compra y el correo electrónico que asociaste al momento de generarla, e informes los datos solicitados.
Lamentamos las molestias causadas.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Todavía ninguna solución piden papeles que ya fueron enviados así que tengo que enviarlos nuevamente esto y esperando el resumen bancario.Solo me dan vueltas
05 de Setiembre a las 18:13 hs.En el día de la fecha envíe todos los datos solicitados espero el tiempo que me dicen a que me reintegren el dinero.
05 de Setiembre a las 22:31 hs.Ya les comunicate que respuesta obtengo de parte de DESPEGAR
GRACIAS
E pidieron una serie de datos cuentas personal para DICEN DEVOLVER el dinero en 17 dias
06 de Setiembre a las 8:40 hs.QUEDO ALA ESPERA DE LA VERACIDAD DEL MISMO
Hola Laura, ¡gracias por escribirnos!
06 de Setiembre a las 12:06 hs.Verificando la información que nos has enviado, queremos informarte que aún falta un dato para iniciar el proceso. No nos informaste la sucursal de la cuenta.
Agradecemos nos la informes a la brevedad posible.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Sucursal Corrientes
06 de Setiembre a las 12:18 hs.Estamos dicen en vías de solución Me dicen que en 17 días me depositan el dinero REREZAMOS Y ESPERAMOS
06 de Setiembre a las 12:24 hs.Hola Laura, ¡gracias por escribirnos!
06 de Setiembre a las 12:53 hs.Hemos recibido la información correspondiente. En este momento iniciamos el proceso de reembolso.
Lamentamos los inconvenientes causados.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Gracias espero la solución prometida
06 de Setiembre a las 12:55 hs.Atte
Estoy a la ESPERA del reintegro Gracias
06 de Setiembre a las 12:57 hs.Hasta el momento NO recibí el reintegro
12 de Setiembre a las 10:08 hs.Todavía No me reintegraron Sigo esperando
12 de Setiembre a las 13:09 hs.Hola Laura, ¡gracias por escribirnos!
12 de Setiembre a las 19:55 hs.Realizando la verificación de tu reserva, se encuentra en proceso de devolución. Te recordamos que podría tardar 17 días. Aún estamos dentro de los tiempos establecidos para acreditar tu reembolso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Si esto a la ESPERA como me dijeron GRACIAS
12 de Setiembre a las 20:42 hs.HOLA BUEN DIA
14 de Setiembre a las 11:43 hs.Si es válida hoy RECIBÍ LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA
14 de Setiembre a las 14:31 hs.Hola Laura, ¡gracias por escribirnos!
18 de Setiembre a las 19:52 hs.Lamentamos los inconvenientes causados. Nos alegra inmensamente haber solucionado tu problema conforme a lo pactado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!