En septiembre [números], contraté la excursión bus x la ciudad de londres, por un día completo, ya que estábamos 1 día, cuando llegamos a la estación tren, no solo nos querían dar boletos de bus urbano, cobrando nos nuevamente la excursión 56 libras,mandé a una empleada liliana saavedra, me escribió y reconoció el inconveniente y desde esa fecha no me devolvieron el dinero y tampoco me responden los emails.
En septiembre [números], contraté la excursión bus x la ciudad de londres, por un día completo, ya que estábamos 1 día, cuando llegamos a la estación tren, no solo nos querían dar boletos de bus urbano, cobrando nos nuevamente la excursión 56 libras,mandé a una empleada liliana saavedra, me escribió y reconoció el inconveniente y desde esa fecha no me devolvieron el dinero y tampoco me responden los emails.
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Hola Adriana ¡gracias por escribirnos!
21 de Febrero a las 20:09 hs.Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, te informamos que se ha procesado con éxito la solicitud SE******* para la devolución del tour ya que no se cumplió de acuerdo a lo pactado en el voucher, asi mismo te informamos que esta información fue enviada a tu casilla de email.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Adriana ¡gracias por escribirnos!
23 de Febrero a las 16:16 hs.Te informamos que la devolución la evidenciaras en tu próximo corte bancario, agradecemos la comprensión y pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Gracias a esta comunidad desp de 5 meses hemos recibido, el reintegro. Genial!!! Mil gracias a vtra intervención.
02 de Marzo a las 13:10 hs.