Bajo el numero de compra [números], el vuelo nro v0 [números] nunca lo tome porque la aerolinea habia cancelado los vuelos. Estuve 4 dias barado sin poder regresar a argentina y para poder volver tuve que comprar otro pasaje por otra aerolinea por lo tanto pague dos veces. Despegar y la aerolinea se quedaron con el dinero de ese vuelo que nunca salio, por lo tanto exijo se me devuelva el importe del mismo a la brevedad, dado que ya ha transcurrido demasiado tiempo. Quiero recuperar por lo menos mi dinero del vuelo, ya que los 4 dias perdidos en un aeropuerto no los voy a recuperar jamas. Esto paso en mayo de [números]
Bajo el numero de compra [números], el vuelo nro v0 [números] nunca lo tome porque la aerolinea habia cancelado los vuelos. Estuve 4 dias barado sin poder regresar a argentina y para poder volver tuve que comprar otro pasaje por otra aerolinea por lo tanto pague dos veces. Despegar y la aerolinea se quedaron con el dinero de ese vuelo que nunca salio, por lo tanto exijo se me devuelva el importe del mismo a la brevedad, dado que ya ha transcurrido demasiado tiempo. Quiero recuperar por lo menos mi dinero del vuelo, ya que los 4 dias perdidos en un aeropuerto no los voy a recuperar jamas. Esto paso en mayo de [números]
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Hola Alejandro, ¡gracias por escribirnos!
07 de Febrero a las 14:52 hs.Conforme a tu requerimiento y solicitud de Queja y/o Sugerencia SU-****** nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Todavía no resolvieron NADA
13 de Febrero a las 9:31 hs.Perdón es que como hice el reclamo por varios medios no había visto que me había llegado una respuesta a otro mail. Me piden un número de cuenta asique voy a completar todos los datos y ver si efectivamente se cumple el reintegro. Gracias
13 de Febrero a las 9:48 hs.