Despegar.Com

Reintegro

De despegar me cancelaron un hotel. Mie tras hablaba por telefono la operadora me indico que saque otro hotel para reubicarme y ellos se hacian cargo de la diferencia a abonar. Hace 10 dias que hago el reclamo del dinero y no me lo reintegran. Siempre me piden que me comunique 72 hs después.
son un verdadero desastre.

De despegar me cancelaron un hotel. Mie tras hablaba por telefono la operadora me indico que saque otro hotel para reubicarme y ellos se hacian cargo de la diferencia a abonar. Hace 10 dias que hago el reclamo del dinero y no me lo reintegran. Siempre me piden que me comunique 72 hs después.
son un verdadero desastre.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola antonella

Realizando las respectivas validaciones evidenciamos que ya se te realizo con éxito la devolución del dinero, por lo cual daremos por finalizado tu reclamo.

Cordialmente,

Despegar.com

28 de Agosto a las 22:09 hs.
Antonella  solución recibida: 

Tuve un problema con la reserva del hotel. Me hicieron pagar un diferencial para la nueva reserva y me devolvieron el dinero al mes.

29 de Agosto a las 8:39 hs.

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