Cancelé una reserva comprada con tarjeta de crédito, la empresa me envió una nota de crédito n° [números]-[números], con fecha del 04/08/[números] por mail. En la nota se especifica un pago al contado sin comunicarme el medio por el cual me será devuelto el dinero.... Sin una dirección para presentarme o teléfono para hablar con un humano que me de la información correspondiente. No tengo medio para comunicarme con la empresa.
Cancelé una reserva comprada con tarjeta de crédito, la empresa me envió una nota de crédito n° [números]-[números], con fecha del 04/08/[números] por mail. En la nota se especifica un pago al contado sin comunicarme el medio por el cual me será devuelto el dinero.... Sin una dirección para presentarme o teléfono para hablar con un humano que me de la información correspondiente. No tengo medio para comunicarme con la empresa.
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Una usuaria publi…
Tambien tengo queja de esa Empresa con MALAS PRACTICAS COMERCIALES
11 de Octubre a las 15:41 hs.https://tuquejasuma.com/despegarcom/reclamos/que-devuelvan-la-plata-que-autorizaron-a-devolver-hace-mas-de-***-dias
Hola Emiliano M ¡Gracias por escribirnos!
11 de Octubre a las 17:55 hs.Hemos realizado la verificación del reembolso, y registra que fue culminado con éxito. Reintegrando el dinero al método de pago utilizado inicialmente. En cuanto a la nota crédito que te llegó, la misma hace referencia al proceso anterior. Es decir es un documento de soporte, sin validez para cobro.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
La nota de crédito es un documento comercial que emite el vendedor y en el cual se desglosan los conceptos por los que un comprador dispone de un crédito a su favor en su relación comercial con el vendedor.
12 de Octubre a las 7:55 hs.La nota de crédito permite a las empresas, de una manera sencilla, corregir errores en sus facturas emitidas, otorgando un saldo a favor de sus clientes. Ese saldo podrá ser empleado en el futuro para futuras compras, con lo que el vendedor se asegura esa entrada de dinero para la empresa.
Hola Emiliano M ¡Gracias por escribirnos!
12 de Octubre a las 18:14 hs.Lamentamos informarte que en este caso, dicha nota crétido hace referencia al proceso de reembolso el cual se ha efectuado. No aplica como saldo a favor para redimir.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Tuve que hacer un reclamo en internet para poder lograr comunicarme con la empresa
13 de Octubre a las 7:45 hs.