Estimados hay un error en el correo, por eso no me llego la confirmación. Hay posibilidad de que se reintegre el dinero o que quede como saldo a favor en mi cuenta. El correo electrónico correcto es [email protected].
espero sus comentarios.
de: despegar.com - customer service hoteles
para: [email protected]
enviado: miércoles, 30 de agosto, [números] 13:25:15
asunto: [co-de:[números]] - tu reserva [números] (tb)
despegar.com.ar
hola luis o socci,
en relación a tu solicitud te informamos que hemos localizado tu reserva, el id de confirmación es [números], el correo asociado es [email protected] es decir, toda la información relacionada a tu reserva lo podrás ver reflejado en este correo electrónico.
desde ya agradecemos tu valioso tiempo y la confianza depositada en nosotros.
ante cualquier consulta, estamos a disposición.
atentamente,
[nombre] barros
agente customer service - operaciones back
ext [números]
zona franca - bogotá, colombia
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Una usuaria publi…
Hola Luis, ¡gracias por comunicarte!
14 de Setiembre a las 17:21 hs.Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
Hola Alejandro,
14 de Setiembre a las 17:32 hs.De acuerdo a lo hablado telefónicamente, te informamos que se realizaran las respectivas validaciones con el hotel si autorizan ya sea el cambio de fechas para ingresar el 11 de noviembre o la devolución del dinero cobrado, de igual manera te informamos que es a modo de consulta teniendo en cuenta las políticas del servicio contratado.
Una vez tengamos novedad del hotel nos estaremos comunicando nuevamente contigo.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Sigo esperando respuesta.
27 de Setiembre a las 17:24 hs.Por favor sus comentarios
al dia de hoy no recibi el reintegro de lo que me cobraron.
11 de Octubre a las 17:05 hs.