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Hola Guillermo, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
05 de Mayo a las 19:14 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
ya tendria que haber viajado hace un mes, paguen de una vez .
05 de Mayo a las 19:16 hs.Responderno me devuelvan el mail con una estupides den la cara
05 de Mayo a las 19:17 hs.Responderno esta la reserva en mis viajes, tengo el voucher.
06 de Mayo a las 7:44 hs.Responderque me devuelvan la plata. reserva n ************, paguen por favor, no peirdan clientes.
21 de Mayo a las 8:24 hs.ResponderHola Guillermo,
30 de Junio a las 16:19 hs.ResponderBrindando respuesta a tu consulta por la reserva ************, queremos informarte que la misma registra anulada de forma exitosa, adicional en nuestro sistema se evidencia que se realizó la acreditación al mismo medio de pago correspondiente al monto $1.*** ARS, por este motivo te invitamos a verificar tu estado de cuenta donde podrás ver reflejado el reintegro que se gestiono desde el 27 de marzo.
Cordialmente,
Equipo despegar
no hay ningun reintegro, ni en la de debito ni en la de credito, no mientan mas. lo hice con mi tarjeta de debito que uds. no tienen mi cbu no mientan mas comuniquense por te.
30 de Junio a las 16:38 hs.Responderno hay ningun reintegro, ni en la de debito ni en la de credito, no mientan mas. lo hice con mi tarjeta de debito que uds. no tienen mi cbu no mientan mas comuniquense por te.
30 de Junio a las 16:39 hs.no hay ningun reintegro, ni en la de debito ni en la de credito, no mientan mas. lo hice con mi tarjeta de debito que uds. no tienen mi cbu no mientan mas comuniquense por te.
30 de Junio a las 16:45 hs.ResponderMe mandaron un mail que me habian acreditado en mi cuenta en mi tarjeta de credito ( pague con la de debiro) y nunca me llego esa devolucion. Siagan estafando a la gente reserva n *********** solicitud n sh ******** no me manden m,as esa contetacion absurda que hacen. Hace casi 4 meses que me... mandenme el comprobante no les creo nada.
30 de Junio a las 17:11 hs.Responderdevuelvanme la plata
30 de Junio a las 17:15 hs.Responderdevuelvan la plata
30 de Junio a las 19:03 hs.ResponderHola Guillermo,
24 de Julio a las 15:02 hs.ResponderLa devolución se realizó de forma exitosa al mismo medio de pago el 26 de Junio; sin embargo, como indicas que no visualizas la acreditación del dinero es necesario que ingreses a nuestra plataforma www.despegar.com por medio de mis viajes y nos adjuntes los estados de cuenta del mes de junio y julio para poder validarlo ante la entidad bancaria.
Cordialmente,
Equipo despegar
Si, fue acreditada ya te agradeci, muchas gracias
24 de Julio a las 15:06 hs.Responder