El dia 17/05/17 comprè un paquete por interntet ,
del mismo quedò pendinte el voucher de hospedaje ([números]), el mimo dìa solicitè la cancelaciòn sin penalidades ni multa de todo el paquete (amparada en la ley de retractaciòn). en internet no pude cancelar el hospedaje, y ante mi consulta telefònica, me dijeron que el prestador (hotel) no acepta cancelaciòn . Y quedò un saldo de $[números].28 (pesos argentinos) que aùn no han sido reenvolsado en la tc . Grcias .
El dia 17/05/17 comprè un paquete por interntet ,
del mismo quedò pendinte el voucher de hospedaje ([números]), el mimo dìa solicitè la cancelaciòn sin penalidades ni multa de todo el paquete (amparada en la ley de retractaciòn). en internet no pude cancelar el hospedaje, y ante mi consulta telefònica, me dijeron que el prestador (hotel) no acepta cancelaciòn . Y quedò un saldo de $[números].28 (pesos argentinos) que aùn no han sido reenvolsado en la tc . Grcias .
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Hola Ivana
30 de Agosto a las 19:32 hs.Recibe un cálido y cordial saludo de parte del equipo de Despegar.com.
En relación a tu reserva ************, y respondiendo a Ley de Retracto.Tu reserva ha sido cancelada sin gastos.
El monto de hotel ARS $ 7,***.28 se ha realizado la devolución con éxito.
Te hacemos llegar nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo que tomamos para brindarte una respuesta.
Agradecemos tu amable atención y te recordamos que tu opinión es importante para nosotros.