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compre con tarjeta de credito y deseo que me hagan el reembolso.
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Hola Melba, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Diciembre a las 20:17 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Este es el pasaje de mi padre de regreso a colombia que no pudo utilizar por que el cambio es mas caro que comorar un nuevo tiquete.
11 de Diciembre a las 20:19 hs.ResponderY mis 3 oasajes quw que a un no utilizo
No contestan ni dieron solucion por lo cual mi padre debio comprar un pasaje por otra aerolinea.
27 de Diciembre a las 16:50 hs.ResponderNunca contestan, ni permite hacer ningun cambio en la página
11 de Enero a las 7:29 hs.Responder