Desde marzo están diciéndome que me van a devolver el dinero de las reservas y aun sigo esperando, qeu es necesario iniciar una acción judicial? ir a defensa al consumidor? @despegarar
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Una usuaria publi…
Hola Juan, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
07 de Junio a las 20:58 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Devuélvanme mi reserva ***% cancelable...
23 de Junio a las 18:20 hs.Responder