Hice una reserva de hotel con despegar.com, tenia cancelacion gratuita y a los 2 dias la cancele para comprar con ellos mismo otro alojamiento, paso el tiempo y me dijeron que espere 3 estados de cuenta para ver el reembolso , asi lo hice y nunca aparecio, me volvi a contactar y me mandaron una especie de voucher que con eso vaya al banco a verificar asi lo hice y el banco me emite un documento que no existe ninguna reversion ni reembolso de este decuento, me quiero comunicar y cuando pongo el numero de reserva automaticamente se me envia un mail que me dirija a mis viajes y no me contestan ni me puedo comunicar, esto es el colmo que descaro piensan que uno tiene que estar atras como mendigandoles que me devuelban mi dinero son mas de [números] dolares y no dan razón ni siquiera se les puede mandar el papel del banco emitido que no hay el reembolso, para que averiguen donde esta mi dinero
Hice una reserva de hotel con despegar.com, tenia cancelacion gratuita y a los 2 dias la cancele para comprar con ellos mismo otro alojamiento, paso el tiempo y me dijeron que espere 3 estados de cuenta para ver el reembolso , asi lo hice y nunca aparecio, me volvi a contactar y me mandaron una especie de voucher que con eso vaya al banco a verificar asi lo hice y el banco me emite un documento que no existe ninguna reversion ni reembolso de este decuento, me quiero comunicar y cuando pongo el numero de reserva automaticamente se me envia un mail que me dirija a mis viajes y no me contestan ni me puedo comunicar, esto es el colmo que descaro piensan que uno tiene que estar atras como mendigandoles que me devuelban mi dinero son mas de [números] dolares y no dan razón ni siquiera se les puede mandar el papel del banco emitido que no hay el reembolso, para que averiguen donde esta mi dinero
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Me pidieron la documentación emitida por el banco para analizar y todavía sigo esperando
25 de Junio a las 15:07 hs.Responderal momento no me puedo comunicar ni por telefono ni por chat porque se pone el numero de la reserva y se corta la comunicacion y por supuesto salio el 4 estado de cuenta desde la compra y no hay el reembolso de mas de **** dolares
02 de Julio a las 13:03 hs.ResponderNo hay respuesta todavía
06 de Julio a las 10:13 hs.Responder