No es posible llevamos desde marzo esperando el reembolso y nada, el viaje no se realizo por que mi hija contrajo varicela, que les cuesta hacer una pinche transferencia y yaa, ustedes con el. Dinero bien arremangado y uno aqui sufriendo por esos pesos que no hacen falta para subsistir esta contigencia. Sean consientes y humanos no es posible que no se muevan y sean eficases en el. Rembolso.
No es posible llevamos desde marzo esperando el reembolso y nada, el viaje no se realizo por que mi hija contrajo varicela, que les cuesta hacer una pinche transferencia y yaa, ustedes con el. Dinero bien arremangado y uno aqui sufriendo por esos pesos que no hacen falta para subsistir esta contigencia. Sean consientes y humanos no es posible que no se muevan y sean eficases en el. Rembolso.
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Hola Breisy, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Julio a las 2:23 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya van 6 meses de espera, y no me han podido reembolsar, no es posible esto porfavor, mejor diganme que no nos van a reembolsar para que no nos estén viendo la cara y nos den mas largas
07 de Agosto a las 3:15 hs.ResponderYa van 6 meses desde que sucedió esto y nada de verdad no saben como he sufrido estoy pagando intereses de la tarjeta por un viaje que no realize, ya que por ot falta de empleo bonje podido realizar los pagos, solo me dicen que espere y llevo 6 meses esperando y pagando intereses de verdad me duele tanto que sean tan poco éticos de no poder realizar el reembolso cuando ya todo esta funcionando.
24 de Agosto a las 23:15 hs.Responder