Después de mucho pelear e insistir logré que despegar me reconociera el reembolso de mis vuelos y libraron una nota de crédito a mi favor pero nunca liberaron el pago. El tiempo sigue pasando y despegar sigue sin responder. Ahora ni siquiera contesta mis mensajes.
Después de mucho pelear e insistir logré que despegar me reconociera el reembolso de mis vuelos y libraron una nota de crédito a mi favor pero nunca liberaron el pago. El tiempo sigue pasando y despegar sigue sin responder. Ahora ni siquiera contesta mis mensajes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Octubre a las 11:33 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No hubo respuesta por parte de despegar
26 de Octubre a las 13:56 hs.ResponderDespegar sigue sin responder, sin atender mis reclamos, sin cumplir. Una vergüenza!!!
20 de Noviembre a las 8:00 hs.Responder