El día 25-03 realicé una compra de una excursión en despegar y el 26-03 no se realizó la excursión por irresponsabilidad de la agencia. El 27-03 me hicieron el reembolso y es hasta el día de la fecha que no tengo la plata acreditada. De despegar me dicen que se emitió exitosamente y me pasan un comprobante que le paso a visa y banco frances y no les interesa, porque la plata no esta acreditada y no aparecio. Y me piden todo el tiempo "adjuntos" que no hay porque no me pueden dar un comprobante de una operacion que no figura. Anulen ese comprobante y emitan el reintegro porque la plata no esta acreditada y voy a iniciar un millon y medio de reclamos si es necesario
El día 25-03 realicé una compra de una excursión en despegar y el 26-03 no se realizó la excursión por irresponsabilidad de la agencia. El 27-03 me hicieron el reembolso y es hasta el día de la fecha que no tengo la plata acreditada. De despegar me dicen que se emitió exitosamente y me pasan un comprobante que le paso a visa y banco frances y no les interesa, porque la plata no esta acreditada y no aparecio. Y me piden todo el tiempo "adjuntos" que no hay porque no me pueden dar un comprobante de una operacion que no figura. Anulen ese comprobante y emitan el reintegro porque la plata no esta acreditada y voy a iniciar un millon y medio de reclamos si es necesario
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09 de Agosto a las 9:24 hs.Despegar cerró mi reclamo, y me mandó a reclamar al banco. Sólo eso. Ya tengo fecha de audiencia para COPREC
22 de Agosto a las 9:41 hs.No me han hecho la devolución. Los veo en breve en la audiencia ante COPREC
04 de Setiembre a las 10:07 hs.Buenas tardes. Si seguís sin respuesta a tus reclamos podes contactarte con ESTUDIO RA Abogados especialistas en defensa del consumidor al mail defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com o al tel WTSP ********** / (***) **** **** de 10 a 16 hs. de Lunes a Viernes. Saludos.
10 de Setiembre a las 17:46 hs.Una tortura. La espera por respuesta, las vueltas, la tomada de pelo. Realmente pésima la resolución. Tuve que dirigirme y iniciar un reclamo en COPREC para que me tomen enserio, poner fecha de audiencia y a través de un asesor del organismo reclamar la devolución no hecha la cual después de más 6 meses efectuaron; el gasto era de un poco más de $50mil, en un país como ARGENTINA, esa plata quedo hecha literalmente dos mangos después de todo ese tiempo de espera. Realicé también un reclamo por su actualización y accedieron a darme solamente la escasa suma de $6.***. Pero bueno, al menos le di un cierre que se yo. Si están en la misma diriganse ante defensa del consumidor, COPREC (si es que sigue existiendo en este país)
05 de Enero a las 14:24 hs.