En marzo del 2023 hice un compra por despegar de 3 tiquetes en avianca para aruba. Avianca cambio el itinerario de sabado a viernes y no podiamos viajar ese dia, lo cual da el derecho a cancelar y pedir reembolso. Despegar en el app dijo en mayo 11 que el reembolso estaba aprobado que en 90 días se veía el dinero en la tarjeta de crédito.
en a finales de septiembre no se veía aún el reembolso. Fui a avianca y puse el reclamo en bancolombia. En avianca dijeron que despegar no habia liberado los recursos y en despegar es imposible hablar con servicio al cliente. No existe servicio al cliente que ayude a resolver este tipo de problemas. Avianca se lavo las mano, bancolombia tambien y despegar se quedo con el dinero. Estamos a enero del 2024 y nunca reintegraron los 6 millones de pesos.
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola, buenos días, en caso de querer iniciar acciones legales te dejo mi número telefónico (+ 5 4 9 1 1 3 3 0 1 2 8 9 5). Dr. Aristimuño, Lucas Nehuen, mail aristimunolucas*gmail.com. Usualmente al ver un reclamo más formal suelen responder con mayor celeridad estas empresas, ya sea de índole comercial o penal
18 de Enero a las 20:15 hs.ResponderCuanto vale la
19 de Enero a las 18:14 hs.ResponderCarta?
Si le parece mandeme mensaje de Whatsapp y le paso presupuesto pero es económico
19 de Enero a las 18:25 hs.