Despegar.Com

Reembolso de seña

Hola, reserve un inmueble para vacacionar en campeche, brasil por despegar.com, y fui estafada por esta empresa.- mende un mail para confirmar la disponibilidad de dias y me respondieron con un mail que que dice: ¡buenas noticias! mauricio confirmó la disponibilidad para tu viaje.
ya podés reservarlo, detalle de la propiedad
mauricio enviar mensaje
vacation-rental
casa [números]m da praia do campeche
7 noches, florianópolis, brasil
huéspedes
4 adultos
entrada salida
lun 15 ene lun 22 ene
14:00 hs 12:00 hs
precio por noche ars $ 1.[números]
reserva ahora
saludos cordiales,
el equipo de despegar.com .- fue eso lo que hice.- luego me mandan otro mail donde me dicen que me comunicara con el propietario, otro mail identico pero con un mensaje del propietario en donde me decía que no tenia disponibilidad, pero yo ya había realizado la reserva.- días mas tarde recibí un llamado preguntándome si había efectivizado esta reserva, al cual respondí con esto que les estoy comunicando y finalmente termine con cancelar la reserva, suponiendo que al no ser mi culpa se me devolvería el dinero sin ningún problema.- el que me llamo, supuestamente de despegar.com, me dijo que tampoco era el problema de la empresa, ya que el propietario no tenia el calendario actualizado.- ahora, yo pregunto?, el problema no es de nadie, pero la plata la perdí yo?, voy hacer efectiva esta queja hasta que me devuelvan mi dinero, si tengo que denunciarlos o expresarlo públicamente para que se sepa lo que me paso y que no me dieron solución lo voy hacer.- me voy de vacaciones unos pocos días, porque no tengo plata para grandes lujos y ya las comienzo con una estafa?? necesito que me solucionen el problema y me devuelvan mi seña: pagado ahora a despegar.com:-ars $ 1.[números],30.- muchas gracias