Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 mese…
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Hola Carmen, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
11 de Mayo a las 0:15 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
RESPUESTA AUTOMÁTICA. YA ME LA ENVIARON A MI CORREO POR LO MENOS 10 VECES. LA SÉ DE MEMORIA. https://www.mdzol.com/sociedad/****/5/10/los-pasajeros-con-vuelos-cancelados-tienen-derecho-al-reembolso-total-*****.html
11 de Mayo a las 0:25 hs.ResponderPorque Despegar.com me tiene que devolver todo el dinero que pagué por el pasaje. El vuelo se canceló
16 de Mayo a las 0:33 hs.ResponderEl 21 de mayo me comuniqué con Despegar con la Sta. Laura Lorreloño. Me prometió plantear mi pedido de devolución del dinero del pasaje a Iberia. El sábado 23 de mayo me llamaron de Despegar diciéndome que Iberia aceptó devolverme casi la totalidad de lo que pagué en 30/45 días. y en lugar de darme número de gestión me enviaron un email. Esta semana me llegó otro correo de Despegar diciendo que están trabajando en mi pedido y que la DEVOLUCIÓN PODRÍA TARDAR UN MÁXIMO DE *** DÍAS
10 de Junio a las 23:28 hs.ResponderHola Carmen,
05 de Julio a las 12:21 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Siempre las mismas respuestas vacías. Quiero mi plata. Ya venció el plazo que me dieron y tengo grabación de empleada de Despegar.com que me llamó el 21-5-****
07 de Julio a las 12:36 hs.ResponderMe enviaron hoy un correo:" Hola Carmen. Debido a la situación actual, tu solicitud de devolución para la reserva se encuentra demorada. Esto es así debido a que la aerolínea nos informó que los plazos de devolución se encuentran atrasados". NO LES CREO NADA. QUIERO EL NÚMERO DE GESTIÓN QUE ELLOS TIENEN CON IBERIA PARA MI DEVOLUCIÓN Y EL NÚMERO TELEFÓNICO AL CUAL LLAMAN A IBERIA.
08 de Julio a las 21:40 hs.Responder