Reembolsao.de pasaje de avion.y ak.l aaerolinea jestmart me.imforma.k.le hizo.el.reembolso ala.agencia despegar colombia sa y la agencia ni tan sikiera responde el teleefono pero cuando yo iba a depositar el.dinero.respondian rapidamente necesito k.me.ayuden.a solucionar ya.k.yo.ahorre con esfuerzo para ese viaje y la agencia parece k no le importa
Reembolsao.de pasaje de avion.y ak.l aaerolinea jestmart me.imforma.k.le hizo.el.reembolso ala.agencia despegar colombia sa y la agencia ni tan sikiera responde el teleefono pero cuando yo iba a depositar el.dinero.respondian rapidamente necesito k.me.ayuden.a solucionar ya.k.yo.ahorre con esfuerzo para ese viaje y la agencia parece k no le importa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Diana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Setiembre a las 14:10 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Siempre responden.lo mismo
24 de Setiembre a las 14:18 hs.ResponderHola Diana,
25 de Setiembre a las 11:25 hs.ResponderLamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar.
Por otra parte, verificando en el sistema se evidencia que hay un proceso de cancelación activo bajo el número de seguimiento CA-*******, debes estar atenta a los próximos correos electrónicos que sean enviados, para confirmar la gestión realizada en tu cuenta.
De antemano te ofrecemos disculpas, hay muchas reservas con la misma solicitud y estamos tardando más de lo normal, para gestionar estos procedimientos.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
por que tanta desmora para hacer reembolso si a aerolinea ya lo hizo a la agencia despegar puros correos con los misma respuestas no soy un robook y exijo mi dinero o me vere obligada actuar conla ley ante esa agencia despegar q juega con el dinero y la paciencia de las personas
29 de Setiembre a las 11:32 hs.Responder