Contratan empresas como amigos tours para los traslados y te dejan sin servicio desde el aeropuerto al hotel y vivceversa, llame y me confirmaron que iban y no fueron
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Hola Claudio,
15 de Diciembre a las 12:23 hs.En atención a su requerimiento numero SU-******, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente. Equipo soluciones despegar.com
Me dieron la promesa de que lo solucionarian, al momento no tengo solucionado el inconveniente.
02 de Enero a las 11:14 hs.Hola Claudio,
02 de Enero a las 16:48 hs.En atención a su requerimiento numero No ********* , nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente. Equipo soluciones despegar.com
Me parece que se estan tomando demasiado tiempo paara algo muy sencillo a determinar....no cumplieron la empresa contratada por ellos, solo tienen que devolver lo pagado y pedir disculpas
03 de Enero a las 9:32 hs.Hola Claudio,
03 de Enero a las 15:45 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra No (********* ) y con el fin de dar una resolución lo mas pronto posible a tu reclamo te informamos que hemos evidenciado que el reembolso se realizo de manera exitosa a tu tarjeta de crédito por un valor aproximado de $1.***,59 Ars, el cual lo podrás ver reflejado en el próximo estado de cuenta.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Porque es el 50 por ciento de lo que pague ¡¡¡¡¡¡¡ un servicio no prestado y me devuelven la mitad? Es justo ?
04 de Enero a las 11:31 hs.Hola Claudio,
05 de Enero a las 16:43 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te pedimos esperar un lapso de 72 horas para que nos brinden ala respectiva autorización.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Siempre y cuando lo ejecuten de lo contrario vuelvo a reclamar
08 de Enero a las 11:44 hs.