Hola, me gustaría saber cual es el proceso del reembolso de mi dinero a mi cuenta, compré un pasaje con una tarjeta de débito visa. solo me llego un mail donde dice que mi dinero ya ha sido reembolsado, verifique la cuenta y no tengo el dinero correspondiente al reembolso.
Hola, me gustaría saber cual es el proceso del reembolso de mi dinero a mi cuenta, compré un pasaje con una tarjeta de débito visa. solo me llego un mail donde dice que mi dinero ya ha sido reembolsado, verifique la cuenta y no tengo el dinero correspondiente al reembolso.
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Hola Jonathan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Enero a las 10:05 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
Supuestamente ya hicieron el reembolso, pero en mi cuanta no aparece nada, compré el pasaje con una tarjeta de débito, un solo pago. Debería verse ya reflejado el dinero. Además no me están devolviendo la cantidad exacta que yo pague el pasaje, no es mi culpa que la aerolínea me haya cancelado 3 veces el vuelo, por eso tomé la decisión de que me reembolsen el dinero. Necesito mi dinero.
28 de Enero a las 10:34 hs.Responder