Compre 4 paisajes ida y vuelta en septiembre [números] todo bien hasta diciembre que me llega un correo que la aerolínea reprogramo el viaje. De ahí empezó la pesadilla que hasta el día de hoy no me dan solución teniendo q postergar vacaciones y un montón de cosas no solo fue una vez y sin embargo volvía a reprogramar entonces ya para la tercera solicite la cancelación, y ahora salen con que me. Van a penalizar si fue responsabilidad netamente de despegar.com ahora necesito una solución.
saludos.
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Enero a las 0:22 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
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