Hola. El 14/07/[números] despegar aprobó y procesó la devolución de la reserva [números] (reembolso numero [números]). Desde esa fecha que estoy esperando el dinero. Hace semanas que el caso figura siendo analizado por el departamento de legales y no se por que. Es una verguenza lo que me hacen esperar causandome problemas de salud como a mucha gente por culpa de esta empresa nefasta. Yo sólo quiero ver depositado el importe de [números].90 pesos argentinos en mi cuenta de visa. Este reclamo tiene que ver con un vuelo de iberia la cual ya reembolsó a despegar el dinero pero despegar no me lo da a mí.
Hola. El 14/07/[números] despegar aprobó y procesó la devolución de la reserva [números] (reembolso numero [números]). Desde esa fecha que estoy esperando el dinero. Hace semanas que el caso figura siendo analizado por el departamento de legales y no se por que. Es una verguenza lo que me hacen esperar causandome problemas de salud como a mucha gente por culpa de esta empresa nefasta. Yo sólo quiero ver depositado el importe de [números].90 pesos argentinos en mi cuenta de visa. Este reclamo tiene que ver con un vuelo de iberia la cual ya reembolsó a despegar el dinero pero despegar no me lo da a mí.
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Hola Nicolas, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Noviembre a las 6:43 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Basta de respuestas automáticas. Devuelvan el dinero que me corresponde.
17 de Noviembre a las 6:46 hs.No tengo nada que hacer en MIS VIAJES.
Hola Marcela. No, no recibí un centavo. Desde el 14/7 espero que fue supuestamente cuando hicieron el reembolso
25 de Noviembre a las 16:01 hs.Son unas basuras humanas.
Ojalá. Realmente son unos hijos de mil ****. Me generaron problemas de salud por esto.
25 de Noviembre a las 16:07 hs.solucionado
02 de Diciembre a las 7:08 hs.