Compre un paquete con despegar en noviembre [números], viaje para marzo [números] a florianopolis ida y vuelta directo. Me cancelaron el vuelo, me hicieron aceptar una opcion que me hacen salir el dia anterior por la tarde y llegaria a la noche, teniendo que comprar otra noche de hotel, pero esta corre por cuenta mia y ademas me dicen que no me pueden gestionar nada que lo tengo que hacer yo, lo mismo pasa con el traslado. Ellos me ofrecieron un paquete que no estan cumpliendo en termino y forma. Encima tengo que hacerme cargo de los gastos y de la gestion de practicamente otro viaje del que ya pague. Me destrataron, me quisieron marear con la poca informacion que me dieron. En sintesis, me dijeron que no podian hacer nada.
yo pague a traves de agencia (despegar) si sabia que tenia que armar otro viaje lo habria hecho por cuenta propia.
Compre un paquete con despegar en noviembre [números], viaje para marzo [números] a florianopolis ida y vuelta directo. Me cancelaron el vuelo, me hicieron aceptar una opcion que me hacen salir el dia anterior por la tarde y llegaria a la noche, teniendo que comprar otra noche de hotel, pero esta corre por cuenta mia y ademas me dicen que no me pueden gestionar nada que lo tengo que hacer yo, lo mismo pasa con el traslado. Ellos me ofrecieron un paquete que no estan cumpliendo en termino y forma. Encima tengo que hacerme cargo de los gastos y de la gestion de practicamente otro viaje del que ya pague. Me destrataron, me quisieron marear con la poca informacion que me dieron. En sintesis, me dijeron que no podian hacer nada.
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No tuvo solución porque me hicieron pagar mas y tuve que organizar el viaje nuevamente, ya que, el vuelo cambio por ende tambien hotel y traslado. Tuve que comprar por otro lado el traslado y comprar una noche mas de hotel. Ademas que toda esta coordinacion la tuve que realizar yo como nuevo viaje.
12 de Marzo a las 13:17 hs.Responder