Solicito información sobre lo que queda contratado pendiente, cual es la política de la empresa. Gracias
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Amaranta, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Octubre a las 10:28 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Entiendo la situación que vivimos pero merezco saber que pasa con lo abonado del viaje o cuáles son las posibles soluciones. Muchas gracias
29 de Octubre a las 8:24 hs.ResponderAún esperando que me informen que podemos hacer con los alojamientos ya reservados y abonados cancelados por la pandemia
09 de Noviembre a las 8:36 hs.ResponderDeseo saber que opciones me da la empresa con los alojamientos reservados, abonados y cancelados por la pandemia.
24 de Noviembre a las 9:51 hs.Responder